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從到帳時間到國際服支援,第一次下單常問的都在這裡。
我們透過遊戲的正規儲值管道處理,杜絕黑卡、盜刷和異常退款。各款遊戲的帳號規範不同,如果你擔心帳號受影響,可以先把遊戲名稱和伺服器傳給 LINE 客服,確認儲值方式和注意事項。
有,我們全年提供 24 小時代儲服務。熱門手遊通常約 5~10 分鐘到帳。遇到活動尖峰、一次購買多個禮包,或遊戲有特殊儲值流程時,可能需要多等一下。趕在活動結束前買禮包的話,可以先問客服目前大概要等多久。
iPhone(iOS)和 Android(安卓)都有支援的遊戲,部分國際服、海外服和跨區遊戲也能代儲。把遊戲名稱、手機系統、伺服器和想買的品項傳給客服,就能確認你玩的版本是否支援。
請聯絡官方 LINE 客服 @abc88888,提供訂單編號、付款截圖和遊戲角色資訊,客服會幫你查詢處理進度。如果同一筆訂單買了好幾個禮包,也可以註明哪一個還沒收到,方便核對。
大部分遊戲沒有特別的最低消費限制。只想買一張月卡、一個小禮包,或少量遊戲點數,都可以把遊戲和商品名稱傳給客服,先確認能不能單買和實際報價。
第一次下單可以問客服目前有沒有新客優惠。常儲的玩家可以詢問 VIP 方案,一次儲比較多也可以請客服報價。折扣依遊戲、品項和當期活動調整,下單前把想買的月卡、禮包或點數金額傳給客服,就能確認這筆適用的價格。